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环球:保险服务不打烊“理赔夜市”来帮忙

时间:2018-06-22 09:10:52     

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  “理赔夜市真是为我们上班族提供了便利啊!”6月19日,人保财险三门支公司理赔分中心正式开启“理赔夜市”服务。


  大部分保险公司实行“朝九晚五”的营业时间,让广大上班族“望理赔而兴叹”。为进一步提升理赔服务能力,拓宽理赔服务界面,改善理赔服务质量,满足上班族对延长理赔服务的需求,6月19日,人保财险三门支公司理赔中心正式推出“你下班我不下班,理赔服务不打烊”理赔夜市服务,通过延长工作日服务时间,为上班一族客户提供理赔办理和咨询等便利的贴心服务,与24小时报案、查勘理赔服务和周末、节假日服务“不打烊”进行有效的对接,形成人保车险理赔全天候的服务模式,持续提升理赔服务供给,增强客户服务体验。


  具体来说,理赔夜市是在理赔柜台周末、节假日理赔服务不打烊和工作日午间理赔服务的基础上,通过延长柜台服务时间,将工作日的营业时间延长至晚上8点半,让有理赔需求的上班族客户也能利用下班时间来人保营业大厅递交理赔资料并咨询理赔事宜,让服务客户的时间点覆盖更广,为客户创造更多的选择条件。


  每周一至周四晚6点至8点,为白天工作繁忙的的客户提供夜间理赔咨询、单证收集、人伤调节等服务,进一步解决了上班族客户下班理赔难、咨询难得问题,让更多客户享受到人保的特色服务,不断满足客户的服务需求,提升客户体验。




图片新闻

水蜜桃采摘
眼下正是水蜜桃成熟季节,县龙潭果木种植场的桃园里共种有50余亩水蜜桃,产量每亩约1500公斤、售价每公斤16元,这些水蜜桃将销往宁波、舟山、杭州等地。陈维连  摄    
回港避风
在第8号台风“玛莉亚”来临之前,我县全力组织渔船回港避风。截至7月9日12时,我县550艘渔船已进港避风。其中县内404艘,县外146艘。图为部分渔船在健跳港避风。记者 ?陈维连 摄
指导防台
为防御今年第8号台风“玛莉亚”袭击,全县各部门立即行动,投入防台抗台工作。7月9日下午,县农业局组织农技人员前往全县各地,向葡萄种植户、西瓜种植户及种粮大户指导防台工作

视频新闻

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不忘初心 砥砺前行
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中国共产党三门县第十三届代表大会第二次会议召开
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